Modalités et conditions

  1. Conditions d'utilisation
    La visite, l'utilisation ou la commande des produits visualisés sur le site wellnessist.com implique l'acceptation des conditions d'utilisation qui seront détaillées ci-dessous.
    Afin d'utiliser le site dans de bonnes conditions, il est recommandé de lire attentivement les conditions générales.
    Le site wellnessist.com est géré par ASK DG SRL, dont le siège est à Balotesti, 3/25 Unitatii Str. Comté d'Ilfov, Roumanie, enregistrée au registre du commerce sous le n°. J23/5946/2017, code TVA : RO38544158.
    Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications aux présentes conditions générales ainsi qu'à toute modification du site wellnessist.com sans préavis. En accédant à la page des conditions générales, vous pouvez toujours lire la dernière version de ces dispositions.
    L'accès et l'utilisation du site wellnessist.com, ci-après dénommé wellnessist.com, se font sous l'autorité du présent règlement, dans les termes et conditions ci-dessous. L'utilisation du site, la connexion et l'accès aux services impliquent l'acceptation des présentes conditions, avec toutes les conséquences découlant de leur acceptation.
    Vos obligations en matière d'enregistrement :
    Pour acheter sur wellnessist.com, vous devez entrer vos données sur notre site.
    En utilisant le service, vous déclarez que vous fournirez des informations réelles, exactes, actuelles et complètes sur vous-même.
    Si nous estimons que cette obligation a été violée, nous nous réservons le droit de bloquer votre accès à l'utilisation du service pour une période déterminée ou indéterminée, sans préavis.
    PRIX ET MODES DE PAIEMENT :
    Les prix indiqués comprennent la TVA ( 19% ).
    Le prix d'achat présenté sur la facture sera le même que celui présenté sur le site au moment de l'achat, prix auquel s'ajoutent les frais de livraison.
    Le paiement des produits s'effectue en espèces / cash, à la livraison du produit ou par carte de crédit / débit lors de la commande en ligne. Les paiements par carte sont traités par différents processeurs de paiement, en fonction du pays d'où la commande est passée.
    INFORMATIONS SUR LES COMMANDES :
    Si vous avez des problèmes avec une commande, qui ne semblent pas pouvoir être résolus par e-mail ou avec votre interlocuteur, vous pouvez contacter pour une conciliation interne gratuite avec M. Dragos Gruita, reconcile [at] wellnessist.com.
    INFORMATIONS SUR LA LIVRAISON :
    LE DÉLAI DE LIVRAISON EST DE 5 JOURS OUVRABLES MAXIMUM, À COMPTER DE LA DATE D'ENREGISTREMENT DE VOTRE COMMANDE. CE DÉLAI PEUT ÊTRE MODIFIÉ POUR DES RAISONS INDÉPENDANTES DE NOTRE VOLONTÉ.
    Si vous souhaitez préciser certains aspects de la livraison, tels que le délai de livraison, l'adresse ou les points de repère, veuillez les indiquer dans la case des commentaires avant de terminer votre commande.
    Le jour où le colis contenant votre commande sera expédié, vous serez informé par e-mail ou par téléphone par nos soins.
    Le paquet peut être récupéré par n'importe quel membre de la famille.
    Les produits sont livrés dans la limite du stock disponible.
    Si un ou plusieurs des produits commandés ne sont plus en stock, vous en serez informé.
    Dans certains cas, le produit commandé peut être remplacé par un produit similaire si vous le souhaitez et si vous l'acceptez.
    La responsabilité de tout dommage causé au produit, colis ou paquet envoyé par nous, incombe à la société de messagerie ou au transporteur selon la législation en vigueur.
    Les produits seront remplacés par nos soins si le coursier est reconnu coupable et nous en serons informés dans les 24 heures suivant la réception du colis.
    RESPONSABILITÉS LIÉES AU PRODUIT :
    ASK DG SRL n'assume pas la responsabilité et ne peut être tenu responsable des dommages causés par l'utilisation des produits achetés sur ce site, à des fins autres que celles mentionnées par le fabricant.
  2. Politique de confidentialité
    ASK DG SRL garantit la sécurité et la confidentialité des données hébergées et transmises par son système informatique ( wellnessist.com ). Les informations recueillies par le biais de formulaires, de questionnaires, d'e-mails peuvent être utilisées par ASK DG pour élaborer des estimations, des analyses ou des programmes de marketing afin d'améliorer les services et les produits offerts.
    Les informations personnelles mises à la disposition du site wellnessist.com afin de recevoir ou d'utiliser certains services, biens ou produits, sont protégées par le droit européen.
    L'objectif de la politique de confidentialité est d'informer tous les utilisateurs du site sur les types de données personnelles qui peuvent être demandées lors de la consultation ou de l'achat de produits sur le site. Les informations seront utilisées par ASK DG SRL uniquement pour assurer des conditions optimales lors de l'utilisation de ce site, pour informer les utilisateurs par e-mail, téléphone et / ou SMS sur les nouveaux produits et services.
    Les informations fournies seront gardées confidentielles et ne seront utilisées que dans le cadre de la relation entre vous et wellnessist.com ; les informations ne seront vendues à aucune autre organisation. Vos données personnelles ne seront pas divulguées à d'autres personnes ou sociétés sans votre consentement, mais elles pourront être transmises aux autorités chargées de l'application des lois pour la vérification des transactions commerciales ou à d'autres autorités qui, selon la loi, ont le droit d'accéder à ces données.
    Les données personnelles peuvent être divulguées sans votre consentement en cas de litige / différend concernant la fraude au paiement aux destinataires suivants : Les banques impliquées dans les paiements en ligne, les organisations internationales de cartes et les fournisseurs de services / produits, respectivement selon la loi, aux institutions compétentes.
    Collecte d'informations
    Lors de l'enregistrement sur ce site et lors de la commande de produits sur le site, il est possible de demander des informations et/ou des données personnelles (par exemple nom / prénom, adresse postale, ville, pays, code postal, numéro de téléphone, etc. -courrier, etc.). Si vous refusez de nous fournir des informations et/ou des données détaillées, nous ne serons pas en mesure de vous fournir certains services demandés, tels que la commande de produits sur le site. Nous collectons également des informations et/ou des données supplémentaires permettant d'identifier tous les utilisateurs de notre site (adresse IP, type de navigateur web, nom et version du système d'exploitation, etc.) La collecte de ce type d'informations et/ou de données est effectuée afin d'améliorer la fonctionnalité et la présentation du site.
    Utilisation des informations et des données
    Les informations et/ou données collectées sont nécessaires pour ajouter des utilisateurs à la base de données pour la transmission de courriers électroniques, de SMS ; pour l'analyse des statistiques de visite du site, pour servir les clients selon les normes de qualité les plus élevées ; pour confirmer et passer des commandes, pour contrôler la livraison des commandes et des paiements ; pour résoudre d'éventuels litiges.
    Transmission d'informations et de données
    Dans le cadre de notre activité nous utilisons également les services d'autres sociétés et il est nécessaire de leur transmettre certaines des informations et/ou données fournies par vous uniquement pour assurer dans des conditions optimales la livraison des produits commandés par vous ou la sécurisation des paiements en ligne. En lançant une commande sur le site wellnessist.com, vous exprimez votre accord à cet égard. Si vous n'êtes pas d'accord, nous ne pouvons pas vous fournir ces services et nous vous prions de ne pas utiliser ces options du site wellnessist.com.
    Sécurité des données
    La sécurité de la page wellnessist.com est l'une de nos préoccupations et nous faisons des efforts constants pour maintenir et accroître la sécurité. Malheureusement, la navigation sur Internet ne peut garantir la sécurité 100%, quels que soient nos efforts. Nous ne sommes pas responsables de tout dommage causé par un tiers à la suite d'une violation de la confidentialité de votre utilisation du site ou de toute autre information que vous publiez sur ce site.
    Wellnessist.com n'assume aucune responsabilité pour les situations dans lesquelles l'utilisateur publie son adresse ou toute autre donnée personnelle, de sa propre initiative, dans un message public, sur l'une des pages de wellnessist.com .
    Cookies
    Les cookies sont des fichiers texte stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur à des fins d'identification. Ils sont totalement "passifs" (ils ne contiennent pas de logiciels, de virus ou de logiciels espions et ne peuvent pas accéder aux informations présentes sur le disque dur de l'utilisateur). Nous pouvons utiliser ce fichier lorsque vous revenez sur le site pour vous identifier et assurer une utilisation optimale du site. Nos fichiers ne contiennent pas de données personnelles, telles que votre nom ou votre adresse électronique.
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    Références à des sites tiers
    Le site wellnessist.com peut contenir des références à des sites tiers, créés et exploités par des tiers, sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Avant de fournir des informations ou des données personnelles aux opérateurs de ces sites, nous vous recommandons de vous assurer de la sécurité de ces sites. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des actions ou des politiques des sites tiers. La soumission de références sur ces sites ne garantit pas que nous sommes entièrement d'accord avec leur contenu, leurs actions ou leur politique de confidentialité.
    Questions et commentaires
    ASK DG SRL n'a pas l'intention de violer votre droit à la vie privée, c'est pourquoi nous ne fournirons vos données à aucune organisation ou personne. Pour plus d'informations sur les politiques de ASK DG SRL ou sur la façon d'utiliser les informations existantes, veuillez envoyer un courriel avec votre demande à contact [at] wellnessist.com .
    Modification des conditions de confidentialité
    Wellnessist.com se réserve le droit de modifier, réviser, compléter ces règles à tout moment. Toute modification sera rendue publique sur cette page et prendra effet à partir du moment où elle sera publiée sur le site.
  3. Droits d'auteur, marques et propriété intellectuelle
    L'ensemble du contenu du site wellnessist.com, y compris les textes, les images, les graphiques, les graphiques web, les scripts et toute autre donnée, est la propriété de ASK DG SRL ou de ses partenaires.
    L'ensemble du contenu du site wellnessist.com est protégé par la loi sur le droit d'auteur et les lois relatives au droit de la propriété intellectuelle et industrielle. L'utilisation sans le consentement écrit de ASK DG SRL de tout élément appartenant au site wellnessist.com est punie selon les lois en vigueur.
    La société accorde à l'utilisateur le droit de télécharger les informations du site uniquement pour son usage personnel et non commercial, à condition qu'il ne modifie pas les symboles et le texte concernant les droits d'auteur et les droits de reproduction.
    La société n'accorde PAS à l'utilisateur le droit de modifier le site web en totalité ou en partie, de reproduire le site en partie ou en totalité, de copier, de vendre ou d'exploiter le site de toute autre manière sans le consentement de la société.
    Le visiteur/client ne modifiera pas, ne copiera pas, ne distribuera pas, ne transmettra pas, n'affichera pas, ne publiera pas, ne reproduira pas, ne concédera pas de licence, ne créera pas d'œuvres dérivées, ne transférera pas et ne vendra pas les informations ou les services obtenus à partir de ce site web ou par son intermédiaire.
    Le Visiteur / Client n'a pas le droit d'intervenir, par quelque moyen que ce soit, dans le contenu de ce site, de supprimer ou de modifier par quelque moyen que ce soit les matériaux et informations publiés, ou de tenter d'agir à cette fin.
    Le Visiteur / Client n'a pas le droit d'utiliser les adresses e-mail publiées par le site pour les distribuer sur des listes de diffusion ou pour envoyer des e-mails commerciaux ("spam") ou pour toute autre fin que l'envoi d'e-mails. -mails personnels justifiés, sans le consentement écrit des propriétaires de ces adresses.
    ASK DG SRL se réserve le droit de modifier la structure, le contenu du site et/ou les conditions d'utilisation et d'effectuer tout autre changement sans préavis. Les nouvelles conditions deviennent valables dès leur publication sur ce site.
    wellnessist.com n'est pas responsable à l'égard d'un utilisateur ou d'une tierce personne physique ou morale ou institution de la modification, de la suspension ou de l'interruption des services fournis par le site.
    S'il est considéré qu'un matériel mis à disposition sur ce site, posté par wellnessist.com, par des tiers ou des utilisateurs, viole des droits d'auteur ou tout autre droit, veuillez signaler cette situation à contact [at] wellnessist.com.
  4. Information et communications
    Les personnes qui accèdent / visitent le site peuvent faire des commentaires et toute autre communication à l'adresse électronique contact [at] wellnessist.com pour autant que leur contenu ne soit pas illégal, obscène, menaçant ou diffamatoire. Les commentaires et les communications qui transmettent des idées, des suggestions, des questions, des informations sur le site, les produits et les services offerts par le biais du site sont encouragés.
    Si des informations, des matériaux, des documents nous sont envoyés, par n'importe quelle méthode possible, y compris par e-mail, courrier, fax, formulaires en ligne, il sera considéré que l'utilisateur donne à la société le droit illimité, gratuit, irrévocable d'utiliser, de reproduire, de modifier, d'adapter, de distribuer et de présenter ces informations par n'importe quel moyen.
    Limitations de l'utilisation de certaines techniques de communication à distance
    Les techniques de communication à distance suivantes nécessitent le consentement préalable du consommateur :
    a) système d'appel automatisé sans intervention humaine (appel automatique) ;
    b) télécopieur (fax)
    c) l'adresse électronique (e-mail)
    L'utilisation de techniques de communication individuelle à distance autres que celles prévues ci-dessus n'est pas autorisée en cas de refus du consommateur.
    Liste des techniques de communication à distance :
    a) impression non adressée ;
    b) adresse imprimée ;
    c) lettre type ;
    d) publicité imprimée avec bon de commande ;
    e) le catalogue ;
    f) téléphone avec intervention humaine ;
    g) téléphone sans intervention humaine (appel automatique, audiotexte) ;
    h) la radio ;
    i) visiophone (téléphone avec image) ;
    j) vidéotexte (micro-ordinateur, écran de télévision avec clavier ou écran tactile) ;
    k) le courrier électronique (e-mail) ;
    l) télécopieur (fax) ;
    m) la télévision (téléachat).
  5. Responsabilités et limites
    En acceptant d'utiliser ce site, vous déclarez expressément et implicitement que vous comprenez que vous acceptez ce qui suit :
    L'utilisation du site se fait à vos propres risques.
    Bien que nous nous efforcions de fournir des informations complètes et précises, ASK DG SRL ne garantit pas que la description des produits ou tout autre contenu du site wellnessist.com soit totalement exempt d'erreurs ou complet.
    Aucun conseil ou autre information orale ou écrite, obtenu à partir du site wellnessist.com ou par le biais des services du site, ne constitue une garantie, sauf si cela est expressément stipulé dans les conditions d'utilisation .
    ASK DG SRL n'est pas responsable de tout type de perte telle que : perte de données, perte de profits, incapacité d'utiliser les données de ce site, changements sans préavis des données, des prix ou de la structure du site.
    S'il est considéré qu'un matériel mis à disposition sur ce site, posté par wellnessist.com, par des tiers ou des utilisateurs, viole des droits d'auteur ou tout autre droit, veuillez signaler cette situation à contact [at] wellnessist.com .
    Pour les sections du site qui peuvent contenir les opinions des lecteurs, la responsabilité du contenu des opinions incombe entièrement à leurs auteurs. wellnessist.com se réserve le droit de ne pas rendre publiques les opinions qui contredisent les conditions d'utilisation ou qu'elle considère comme nuisibles à sa propre image, à ses partenaires ou à des tiers.
    Ce site est proposé sous cette forme sans autre garantie.
    6.Litiges
    En utilisant, visualisant ou achetant les produits sur ce site, l'utilisateur a pris conscience que les lois roumaines régiront les termes et conditions ci-dessus et tout litige de toute nature qui pourrait survenir entre l'utilisateur et ASK DG SRL en cas de conflits entre ASK DG SRL et ses clients, nous allons d'abord essayer de les résoudre à l'amiable dans au moins 30 jours ouvrables .

Si un règlement à l'amiable n'est pas possible, le litige sera résolu devant le tribunal compétent, conformément aux lois roumaines en vigueur.

  1. Acceptation des conditions
    Si l'une des clauses ci-dessus s'avère nulle ou non valide, pour quelque raison que ce soit, cela n'affectera pas la validité des autres clauses. Avec le lancement de la commande, le client accepte sans objection les conditions et les modalités d'utilisation, leur valeur étant la même qu'un contrat valide.
    En acceptant les présentes conditions générales, le client assume pleinement les droits et obligations découlant de l'achat effectué dans la boutique virtuelle de wellnessist.com.
    Le visiteur / client accepte de se conformer à ces conditions et confirme qu'il a lu et accepté ces conditions.
    L'utilisation du site wellnessist.com par le client implique l'acceptation inconditionnelle de ces termes et conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces termes et conditions, veuillez ne pas utiliser ce site.
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